Der E-Commerce-Softwarehub comrce beruft Boris Redlich rückwirkend zum 01. Januar 2026 zum Chief Revenue Officer. In seiner neuen Rolle verantwortet er gruppenweit die Bereiche Partner Management sowie Customer Success & Support. Seinen operativen Fokus als Geschäftsführer bei der Tochtergesellschaft Amainvoice behält er bei.
comrce stellt ihre Führungsstruktur für die nächste Wachstumsphase neu auf. Boris Redlich, der erst im September 2025 als Geschäftsführer bei Amainvoice startete, erweitert seinen Verantwortungsbereich und steigt in das C-Level der comrce Gruppe auf. Als Chief Revenue Officer (CRO) wird er ab sofort die kunden- und partnernahen Bereiche der gesamten Gruppe strategisch bündeln und steuern.
Fokus auf exzellente Customer Journey und starke Partnerschaften
Mit der Schaffung der CRO-Position verfolgt comrce das Ziel, die Service-Qualität über alle Marken hinweg – darunter Billbee, Amainvoice, Replyco und VentoryOne – zu harmonisieren und auf ein neues Level zu heben. Für Kund:innen und Partner steht dabei eine reibungslose und effiziente Zusammenarbeit im Mittelpunkt.
Durch die Bündelung der strategischen Verantwortung für die weiterhin eigenständigen Bereiche Partner Management und Customer Success stellt comrce sicher, dass Kund:innen optimal von den Synergien des Softwarehubs profitieren. Ziel ist eine nahtlose Customer Journey, bei der Software und Support perfekt ineinandergreifen, ergänzt durch den Zugriff auf ein leistungsstarkes Partnernetzwerk.
Doppelrolle als strategisches Bindeglied
Die neue Position bedeutet keinen Rückzug aus dem operativen Geschäft von Amainvoice. Im Gegenteil: Boris Redlich bleibt dort als Geschäftsführer verankert. Diese Doppelfunktion dient als Brücke, um die erfolgreichen Prozesse und Impulse aus dem Amainvoice-Geschäft auf die gesamte comrce-Gruppe zu skalieren.
„Boris hat in den wenigen Monaten bei Amainvoice eindrucksvoll gezeigt, wie man operative Exzellenz mit strategischem Weitblick verbindet“, erklärt David, CEO von comrce. „Mit ihm als CRO besetzen wir eine Schlüsselposition, die für unsere Händler und Händlerinnen sowie Partner von zentraler Bedeutung ist. Seine Erfahrung darin, Kundenbedürfnisse und Partnernetzwerke zu verknüpfen, macht ihn zur idealen Besetzung, um das Service-Erlebnis bei comrce nachhaltig zu prägen.“
Auch Boris Redlich blickt ambitioniert auf die neue Aufgabe: „Echter Erfolg im E-Commerce entsteht heute im Ökosystem. Indem wir Partner Management und Customer Success eng verzahnen, schaffen wir für unsere Händler und Händlerinnen ein Umfeld, in dem sie schneller wachsen können. Ich freue mich darauf, diesen ganzheitlichen Ansatz nun für die gesamte comrce-Gruppe voranzutreiben.“
Über comrce: comrce ist der führende Softwarehub für den E-Commerce, der spezialisierte Lösungen wie Billbee, Amainvoice, Replyco und VentoryOne unter einem Dach vereint. Mit dem Ziel, Händler:innen ein integriertes Ökosystem für Automatisierung, Multichannel-Verwaltung und Umsatzoptimierung zu bieten, unterstützt comrce tausende Online-Händler:innen bei der Skalierung ihres Geschäfts.
