Question 1

Was sind die besten Versandsoftware-Lösungen für E-Commerce-Händler:innen?

Accepted Answer

Das hängt vom Sendungsvolumen, den Verkaufskanälen, dem Liefergebiet und Retourenbedarf ab. Für die meisten E-Commerce-Händler:innen sind das die besten Lösungen: Sendcloud, Billbee, Shipcloud, Pickware.

Question 2

Welche Vorteile hat eine Versandsoftware im E-Commerce?

Accepted Answer

Der größte Vorteil einer Versandsoftware ist die Zeitersparnis. Denn mit einer Software werden Versandlabels automatisch erstellt und Versandbenachrichtigungen automatisiert versendet. Adress- und Bestelldaten werden dazu direkt aus der Bestellung entnommen. So musst du nicht mehr jede Bestellung einzeln im Portal anlegen und die Daten mühsam abtippen. Das spart Zeit, vermeidet Fehler und reduziert Kundennachfragen rund ums Versand-Tracking.

Question 3

Ab wann lohnt sich eine Versandsoftware?

Accepted Answer

Eine feste Grenze gibt es nicht. Entscheidend ist, wie viel Zeit der Versand heute schon kostet. Wenn du an einem typischen Versandtag viele Minuten mit Labels und Versandmails verbringst, lohnt sich eine Versandsoftware in der Regel. Auch Fehler beim Abtippen sind ein guter Hinweis. Besonders früh rechnet sich eine Software, wenn du mehrere Shops oder Marktplätze bedienst, denn sonst müsstest du Bestellungen aus jedem Kanal einzeln bearbeiten. Ähnlich ist es, wenn du mit mehreren Versanddienstleistern arbeitest und für jeden ein eigenes Portal nutzt.

Question 4

Welche Funktionen sollte eine Versandsoftware haben?

Accepted Answer

Zu den Kernfunktionen gehören: Automatisierte Erstellung und Druck von Versandlabels, idealerweise mit Cloud-Druck, über individuelle Regeln, Versand von Tracking-Informationen an Kund:innen sowie Rückmeldung des Status an den Shop oder Marktplatz. Für größere Mengen sind auch Sammelversand-Funktionen hilfreich.

Question 5

Welche Schnittstellen sollte eine Versandsoftware bieten?

Accepted Answer

Eine Versandsoftware sollte zunächst all deine Verkaufskanäle anbinden, also Shops wie Shopify, WooCommerce oder Shopware und Marktplätze wie Amazon, eBay oder Etsy. Ebenso wichtig sind Direktanbindungen an die großen Versanddienstleister wie DHL, DPD, GLS, Hermes oder UPS. Wer den Versand über Fulfillment-Dienstleister abwickelt, sollte auch darauf achten, dass dafür Schnittstellen bereitstehen. Für einen guten Datenfluss kann es auch sinnvoll sein, eine Versandsoftware zu wählen, die sich nahtlos mit einem ERP verbinden lässt – oder wie bei Billbee in ein ERP integriert ist.

System	Stärken	Geeignet für	Weitere Funktionen	Preis
Billbee	Versandlabels & Versandkommunikation einfach automatisieren; schnelle Einrichtung	Wachsende Online-Händler:innen, die die Label-Erstellung und Versandkommunikation automatisieren möchten	Rechnungen & Buchhaltungsvorbereitung, Zahlungsabgleich, Lagerverwaltung & Bestandsabgleich, Verwaltung von Produktbundles, Reporting	Ab 9 €/Monat
Sendcloud	All-in-One-Versandplattform; eigenes Retourenportal; Sendungsverfolgung im Markendesign	Online-Händler:innen, die europaweit versenden oder ein eigenes Retourenportal benötigen	Reine Versandlösung	Ab 31 €/Monat (Jahresvertrag)
Shipcloud	Starke API (gute Integration in bestehende Softwarelandschaft); Zugang zu einer großen Anzahl an Carriern	Online-Händler:innen, die bereits eine feste IT-Infrastruktur nutzen und eine Versand-API suchen	Reine Versandlösung	Ab 49 €/Monat
Pickware	Vollständig in Shopware & Shopify integriert	Shopware- und Shopify-Händler:innen	Wareneingang, Bedarfsplanung & Einkauf, Lagerverwaltung, Rechnung & Buchhaltung, Inventur, Kassensystem	Ab 99 €/Monat (Jahresvertrag)

Die besten Versandsoftware für E-Commerce-Händler:innen